Авиакомпания КЛМ – нидерландский перевозчик, в 2004 году произошло слияние фирмы с другим крупным европейским авиаперевозчиком – Air France, но, каждая компания оставила свое имя. Поэтому KLM – самая старая авиакомпания мира, которая сохранила свое первоначальное название. А еще это самая старый авиаперевозчик, выполняющие регулярные рейсы. Авиакомпания выполняет полеты из России по всему миру, отправляясь из Москвы и Санкт-Петербурга.
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании можно 4 разными способами: онлайн:
На официальном сайте регистрация открывается за 30 часов до вылета самолета, и заканчивается за 1 час до вылета. Регистрация для рейсов из или в США открывается за 24 часа. Внимание! Не во всех аэропортах мира доступна услуга онлайн-регистрации.
Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до вылета и закрывается за 40 минут. На межконтинентальных рейсах это время составлен 3 часа и 60 минут соответственно. Время электронной регистрации в приложении авиакомпании КЛМ такое же, как и для онлайн-регистрации.
В терминалах самообслуживания зарегистрироваться на рейс можно не позже, чем за 2 часа до вылета.
Правила провоза багажа, максимальный вес и габариты зависят от тарифа, согласно которому куплен билет на самолет КЛМ
.В экономическом классе тариф Light не включает в себя бесплатный провоз багажа, а тариф Standard или Flex разрешают пассажиру взять с собой 1 единицу багажа. Его вес не должен превышать 23 кг, а допустимые габариты – 158 см по сумме трех измерений: длина, ширина и высота. Некоторые маршруты включают в себя 2 единицы багажа, как правило, это межконтинентальные перелеты.
В бизнес-классе пассажир может взять 2 единицы багажа, весом до 32 кг каждая. Размеры остаются прежними: 158 см по сумме трех сторон.
Ручная кладь в экономическом классе включает в себя 1 единицу, габариты которой не превышают 55 х 32 х 25 см, а также дамскую или мужскую сумку/ноутбук, размерами до 40 х 30 х 15 см. Общий вес ручной клади – 12 кг.
В бизнес-классе пассажир может взять на борт 2 единицы ручной клади и 1 личную сумку. Габариты – такие же, как и для экономического класса, а разрешенный вес – 18 кг.
Возможность обмена и возврата также зависит от тарифа авиабилета. Light или Standard экономического класса невозвратные, а за возврат билета Flex взимается комиссия. Билеты бизнес-класса можно вернуть, но % удерживаемой стоимости зависит от маршрута полета и его даты.
Любые билеты можно вернуть, если пассажир не получил визу. Также возврат оформляется в случае болезни, а также смерти пассажира или его близкого родственника. Внести изменения можно в любой билет. В зависимости от тарифа, маршрута и дат полета может потребоваться доплата за эту услугу.
Пассажир может взять с собой в салон 1 животное – кошку или собаку. Для провоза в салоне животное должно весить не более 8 кг вместе с переноской, а габариты бокса не превышать 46 х 28 х 26 см.
В багажном отсеке можно перевозить до 3 животных. В одной клетке они могут путешествовать, только если это питомца, весом до 14 кг и одного размера, либо это щенки одного помета, в возрасте до 6 месяцев. В остальных случаях животному требуется индивидуальный бокс. Максимальный вес переноски – 75 кг. Стоимость провоза животного от 55 до 200 евро, в зависимости от маршрута полета.
В авиакомпании КЛМ действует программа лояльности Flying Blue. Зарегистрироваться в ней может любой желающий, старше 14 лет. За совершенные полеты пассажир получает мили, которые потом может обменять на билеты, повышение класса обслуживания или дополнительные бонусы. В зависимости от накопленных миль, пассажиру присваивается уровень. Он дает преимущества, которыми можно пользоваться постоянно, например, дополнительное место багажа.
KLM часто радует пассажиров новыми привлекательными спецпредложениями. Это отличный шанс купить билет с хорошей скидкой. Обычно такие акции приурочены к праздникам или особым поводам, но часто билеты со скидками появляются на определенное направление просто так. Срок действия специального предложения всегда ограничен – вы можете его увидеть в правой части блока, после того, как период продаж со скидкой закончится – привлекательная цена будет недоступна. Кроме того, спецпредложения компании KLM часто распространяются на билеты с определенными датами полета – их мы также указываем в поле каждого варианта.
